Términos y Condiciones

1. Definiciones

Para efectos de este documento se entiende por:

• "Herencia Viva" / "la Empresa" / "nosotros": Herencia Viva, persona jurídica con sede en Carrera 66 #49-01, Medellín 050034, Colombia.
• "Usuario" / "participante": toda persona natural mayor de 18 años que accede al sitio web o se inscribe en alguno de los programas educativos.
• "Programas": los talleres y programas educativos ofrecidos por Herencia Viva, descritos en el sitio web.
• "Sitio web": el dominio y sus páginas asociadas en herenci.biz.
• "Acuerdo": estos Términos y Condiciones junto con la Política de Privacidad y la Política de Cookies.

2. Aceptación de los Términos

Al acceder al sitio web o al inscribirse en cualquier programa de Herencia Viva, usted declara haber leído, comprendido y aceptado estos Términos y Condiciones en su totalidad. Si no está de acuerdo con alguna de sus disposiciones, le pedimos que no utilice nuestros servicios.

Para inscribirse en un programa, el usuario debe ser mayor de 18 años y tener capacidad legal para celebrar contratos conforme al Código Civil colombiano.

3. Descripción de los Programas

Herencia Viva ofrece los siguientes programas educativos:

• Taller de Planificación Futura: sesión educativa de aproximadamente cuatro horas sobre vocabulario y etapas de la planificación sucesoral. Incluye tarjetas de referencia impresas. Precio: $470.000 COP.
• Inventario de Documentos: sesión administrativa de dos a tres horas para construir un inventario documental familiar etiquetado. Incluye kit de carpetas e índice. Precio: $1.100.000 COP.
• Programa de Formación Completo: programa de cuatro a seis sesiones progresivas que combina formación sucesoral general con aprendizaje entre pares. Incluye materiales y apuntes de sesión. Precio: $2.460.000 COP.

Todos los programas son de carácter estrictamente educativo y organizativo. Herencia Viva no presta servicios de asesoría jurídica, financiera, tributaria ni de ningún otro tipo profesional regulado.

La disponibilidad de los programas está sujeta al calendario interno de Herencia Viva y a la sede ubicada en Medellín, Colombia.

4. Inscripción y Registro

Para participar en un programa, el usuario debe:

• Completar el proceso de inscripción indicado por Herencia Viva.
• Proporcionar información verídica, actualizada y completa.
• Realizar el pago correspondiente según las condiciones confirmadas al momento de la inscripción.

Herencia Viva se reserva el derecho de cancelar una inscripción si detecta información falsa o si el comportamiento del participante resulta inapropiado para el ambiente educativo.

5. Responsabilidades del Usuario

El usuario se compromete a:

• Asistir puntualmente a las sesiones en las que se haya inscrito.
• Respetar el ambiente educativo y la confidencialidad de los demás participantes.
• No grabar, reproducir ni distribuir el contenido de las sesiones sin autorización escrita de Herencia Viva.
• Usar el sitio web y los materiales educativos únicamente para fines personales y no comerciales.
• No utilizar los conocimientos adquiridos para suplantar capacidades profesionales reguladas.

6. Propiedad Intelectual

Todo el contenido del sitio web y de los materiales educativos (textos, diseño, índices, tarjetas de referencia, metodología) es propiedad exclusiva de Herencia Viva y está protegido por las leyes de propiedad intelectual colombianas (Ley 23 de 1982 y normas concordantes).

Se otorga al usuario una licencia personal, no exclusiva e intransferible para usar los materiales recibidos en los programas, únicamente para su uso propio y el de su familia directa. Queda expresamente prohibida la reproducción, distribución o comercialización de dichos materiales sin autorización previa y por escrito de Herencia Viva.

7. Condiciones de Pago y Cancelación

Pago: los precios están expresados en pesos colombianos (COP) e incluyen los materiales indicados en la descripción de cada programa. Los métodos de pago aceptados se informan al momento de la inscripción.

Cancelación por parte del usuario:

• Con más de 7 días de antelación a la sesión: reembolso del 80% del valor pagado.
• Entre 3 y 7 días antes: posibilidad de reprogramar sin costo adicional, sujeto a disponibilidad.
• Con menos de 3 días de antelación o sin previo aviso: no se realizará reembolso ni reprogramación.

Cancelación por parte de Herencia Viva: en caso de que Herencia Viva deba cancelar una sesión programada, se ofrecerá al usuario una fecha alternativa o el reembolso total del valor pagado.

8. Términos Específicos de los Programas Educativos

Los programas de Herencia Viva son de carácter formativo e informativo. El usuario acepta y entiende que:

• El contenido de los programas no constituye asesoría jurídica, financiera ni de ningún otro tipo profesional.
• Los facilitadores no emitirán opiniones sobre situaciones particulares de los participantes.
• Los materiales entregados tienen fines educativos y organizativos, no documentales con validez legal.
• Herencia Viva no otorga certificaciones profesionales ni títulos habilitantes de ningún tipo.

9. Exoneración de Responsabilidad

Los programas y el sitio web se ofrecen "tal como están" con fines educativos únicamente. Herencia Viva no asume responsabilidad por:

• Las decisiones jurídicas, financieras o patrimoniales que tome el usuario a partir de lo aprendido en los programas.
• Los resultados de cualquier proceso sucesoral iniciado por el usuario.
• Interrupciones o errores en el sitio web.
• El contenido de sitios web de terceros vinculados desde este sitio.

Herencia Viva recomienda expresamente consultar con profesionales habilitados (abogados, notarios, asesores financieros) para cualquier decisión de carácter jurídico o financiero.

10. Limitación de Responsabilidad

En la máxima medida permitida por la legislación colombiana, la responsabilidad total de Herencia Viva frente al usuario no excederá el valor efectivamente pagado por el programa al que se inscribió. Herencia Viva no será responsable por daños indirectos, incidentales, especiales o consecuenciales de ningún tipo.

Esta limitación no aplica en casos de dolo o culpa grave imputable a Herencia Viva.

11. Indemnización

El usuario acepta indemnizar y mantener indemne a Herencia Viva, sus directivos y colaboradores, frente a cualquier reclamación, daño o gasto (incluidos honorarios de abogados) que se derive del incumplimiento de estos Términos o del uso indebido de los programas o materiales.

12. Terminación

Herencia Viva podrá dar por terminada la participación de un usuario en cualquier programa si este incumple estos Términos o mantiene un comportamiento que afecte el ambiente educativo. En ese caso, se evaluará individualmente el reembolso proporcional según la etapa del programa.

Las disposiciones relativas a propiedad intelectual, limitación de responsabilidad e indemnización sobrevivirán a la terminación de este Acuerdo.

13. Resolución de Disputas

Las partes procurarán resolver cualquier desacuerdo de manera amigable, comunicándose a través de [email protected] en un plazo de 30 días desde que se presente la disputa.

Si no se llega a un acuerdo, las partes someterán la controversia a la jurisdicción de los jueces civiles de Medellín, Colombia, conforme al ordenamiento jurídico colombiano. Se aplicará la Ley colombiana vigente, incluyendo la Ley 1480 de 2011 (Estatuto del Consumidor) en lo que resulte aplicable.

14. Disposiciones Generales

• Acuerdo completo: estos Términos, junto con la Política de Privacidad y la Política de Cookies, constituyen el acuerdo completo entre las partes.
• Divisibilidad: si alguna cláusula resulta inválida o inaplicable, las demás conservarán plena vigencia.
• Renuncia: la no exigencia de algún derecho no implica renuncia al mismo.
• Cesión: el usuario no podrá ceder sus derechos derivados de este Acuerdo sin consentimiento previo y escrito de Herencia Viva.
• Notificaciones: las comunicaciones formales entre las partes se realizarán por correo electrónico a las direcciones indicadas en este Acuerdo.

15. Modificaciones a Estos Términos

Herencia Viva podrá modificar estos Términos en cualquier momento. Los cambios serán publicados en este sitio con la nueva fecha de vigencia. Si los cambios son sustanciales, se notificará a los usuarios inscritos por correo electrónico. El uso continuado del sitio o la participación en programas tras la publicación de los cambios implica la aceptación de los Términos actualizados.

16. Información de Contacto

Para consultas sobre estos Términos y Condiciones:

• Correo electrónico: [email protected]
• Dirección: Carrera 66 #49-01, Medellín 050034, Colombia
• Teléfono: +57 320 786 1495